Rechtliches
Häufige Fragen
Wie kaufe ich ein Ticket?
Wähle ein Event auf der Startseite aus, klicke auf "Tickets sichern" und wähle deine gewünschte Distanz sowie die Anzahl der Tickets. Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung mit den Überweisungsdaten.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Aktuell erfolgt die Zahlung per Banküberweisung. Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit dem Betrag und einem eindeutigen Verwendungszweck. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird dein Ticket freigeschaltet.
Kann ich mein Ticket stornieren?
Nein. Tickets für Veranstaltungen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht storniert oder erstattet werden. Bitte stelle vor dem Kauf sicher, dass du teilnehmen kannst.
Was ist ein Kinder-Ticket?
Kinder-Tickets gelten für Teilnehmer, die am Tag der Veranstaltung jünger als 18 Jahre sind. Der günstigere Preis gilt ausschließlich für diese Altersgruppe.
Was passiert wenn das Event ausgebucht ist?
Du kannst dich auf die Warteliste eintragen. Wenn Plätze frei werden, benachrichtigen wir dich per E-Mail.
Wo erhalte ich mein Ticket?
Nach bestätigter Zahlung findest du dein Ticket als PDF in deinem Profil unter "Meine Bestellungen". Du kannst es dort herunterladen und ausdrucken oder digital vorzeigen.
Was sollte ich zu einem Event mitbringen?
Detaillierte Informationen zu Ausrüstung, Treffpunkt und Ablauf werden ca. 2–4 Wochen vor dem Event in deinem Profil veröffentlicht. Du erhältst dazu eine E-Mail-Benachrichtigung.
Wie kann ich Merchandise bestellen?
Gehe zum Merch-Shop und lege Artikel in den Warenkorb. Die Abholung erfolgt aktuell bei einem unserer Events.